Was Kleinunternehmer gerne wüssten, als sie ihr Unternehmen gründeten

Was würden Sie Ihrem jüngeren Ich sagen, wenn Sie eine Zeitmaschine hätten, zu der Sie zurückkehren könnten, als Sie Ihr Unternehmen eröffnet haben? Sie können die Vergangenheit nicht ändern, aber ein erfolgreicher Unternehmer gehört dazu, seine Fehler in wertvolle Lektionen umzuwandeln, aus denen Sie und andere Unternehmerkollegen lernen können.

Von der Erstellung eines soliden Geschäftsplans bis hin zum Erlernen, wie Sie sich vor unfairen Geschäftsabschlüssen schützen können – hier sind sechs Ratschläge, die erfolgreiche Unternehmer ihrem jüngeren Ich geben würden. Ganz gleich, ob Sie gerade erst Ihr Unternehmen gründen oder selbst ein paar Fehler gemacht haben: Treten Sie gemeinsam mit diesen Kleinunternehmern in die Zeitmaschine ein, um sich das Wissen anzueignen, das Ihnen beim künftigen Wachstum Ihres Unternehmens helfen wird.

Für Nikia Londy schrieb sie einen zusammenhängenden Geschäftsplan, bevor sie ihr Haarverlängerungsgeschäft gründete„Intriguing Hair“ hätte verhindern können, dass sie einige kostspielige Fehler machte, wenn es darum ging, mit Marketing zu experimentieren oder Lieferanten zu kontaktieren.

„Ein Geschäftsplan kann Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu identifizieren, Ihre Zielgruppe zu definieren, Ihre Marketing- und Vertriebsstrategien zu skizzieren und realistische Zeitpläne für die Erreichung Ihrer Ziele festzulegen. Als ich anfing, hatte ich zunächst keinen Geschäftsplan. Ich habe es einfach versucht und es hat zu vielen kostspieligen Fehlern geführt“, sagte sie.

Nikia teilte mit, dass ein konkreter Geschäftsplan ihr hätte helfen können, klarer zu verstehen, welche Marketingstrategien für ihre Zielgruppe am sinnvollsten sind und welche Lieferanten sie bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele unterstützen würden.

Die Erstellung eines organisierten und gut recherchierten Geschäftsplans kann Ihnen dabei helfen, strategisch und ergebnisorientiert über die Zukunft Ihres Unternehmens nachzudenken. Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, erfahren Sie zunächst, wie Sie einen erfolgreichen Geschäftsplan erstellen und welche Fragen Sie bei der Erstellung berücksichtigen sollten.

Nikia verlässt sich darauf, dass andere Unternehmer ihr die Unterstützung geben, die sie braucht, wenn sie sich alleine fühlt. „Die Führung eines Unternehmens kann sehr stressig sein und es ist wichtig, dass man Berater und Mentoren hat. Das [Yelp for Business x Luminary Fellowship] ist sehr hilfreich, da Sie mit Menschen sprechen können, die sich in der gleichen Situation wie Sie befinden. Sie möchten das Gefühl haben, Teil einer Gemeinschaft zu sein, die Sie um Hilfe bitten können. Und dann denkst du: ‚Oh, ich bin nicht allein‘“, sagte Nikia.

Arbeitsbedingtes Burnout ist ein ernstes Problem, das alle Unternehmer betrifft. Laut einer Quickbooks-Umfrage gaben 29 % der Kleinunternehmer an, dass sie sich aufgrund ihrer Arbeit ständig gestresst fühlen. Eine Möglichkeit, diesen Stress etwas zu lindern, besteht darin, sich auf die Unterstützung der Menschen um Sie herum zu verlassen, und damit ist nicht nur Ihr enger Familien- und Freundeskreis gemeint. Ihr Unterstützungssystem könnte auch Ihr Team aus Mitarbeitern oder anderen Geschäftsinhabern sein, die genau nachvollziehen können, was Sie gerade durchmachen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Burnout in kleinen Unternehmen erkennen und das richtige Mittel für Sie finden.

Mark Jones, Inhaber und Chefdesigner des Blumenladens Saville Flowers in Evanston, Illinois, sagte, er wünschte, er wüsste, dass sein Unternehmen nur so gut funktioniert wie seine Mitarbeiter.

„Lange Zeit hatte ich das Gefühl, ich müsste alles tun“, sagte er. Erst als er begann, ihn und seine Mitarbeiter als ein großes, zusammenhängendes Team zu sehen, ließ der Druck nach. „Wir legen hier im Blumenladen großen Wert auf Rollen und Verantwortlichkeiten. Je mehr Menschen also eine Rolle haben und wissen, was ihre Aufgabe ist, und unabhängig Verantwortung für Projekte übernehmen wollen, desto größer ist der Erfolg. Und dann kann ich mich als Geschäftsinhaber auf die Dinge konzentrieren, die meinem übergeordneten Zweck dienen und die mir wirklich Spaß machen.“

Für Miriam Fried, Gründerin und Inhaberin des Personal-Training-Unternehmens MF Strong, bedeutete die Erkenntnis, dass sie nicht in allem eine Expertin sein konnte, die Einstellung von Mitarbeitern, um die Lücken zu schließen. Die Einstellung eines Social-Media-Managers, der sich um die Online-Aspekte ihres Unternehmens kümmert, gab ihr viel Spielraum, sich auf die Führung ihres Unternehmens zu konzentrieren. „Der Versuch, soziale Medien zu betreiben, der Versuch, ein Personal Trainer zu sein, der Versuch, auch ein Unternehmen zu leiten und andere Teammitglieder und andere Trainer einzustellen … das war alles zu viel“, sagte Miriam. „Jetzt habe ich einen Social-Media-Manager. Sie kümmert sich um unsere Website, sie kümmert sich um alle unsere E-Mail-Versendungen, und selbst die Möglichkeit, etwas von Ihrem Teller zu nehmen, ist so hilfreich. Auf diese Weise können Sie Ihre Energie wirklich dort konzentrieren, wo sie konzentriert sein muss, anstatt zu versuchen, alles selbst zu machen, und dann leidet irgendwie alles darunter.“

Auch wenn die Idee, die vollständige Kontrolle über alle Aspekte Ihres Unternehmens aufzugeben, entmutigend sein mag, lesen Sie diesen Leitfaden zum Delegieren, der Ihnen dabei helfen kann, den Prozess ein wenig zu vereinfachen.

Tani Ahmed, Inhaberin des Cafés Sunbliss Cafe in Anaheim, Kalifornien, musste auf die harte Tour lernen, dass ein von einer Frau geführtes Kleinunternehmen oft als leichtes Ziel angesehen werden kann. „In jeder Branche glaube ich, dass man diese Freundlichkeit ausnutzt, wenn man eine Frau sieht, die nett und leicht freundlich zu einem ist. „Es ist einfach eine sehr unfaire Welt, deshalb sollte man alles tun, um sich zu schützen“, sagte sie.

Für Tani sieht dieser Schutz so aus, als ob sie bei der Preisgestaltung mit den Anbietern strikt ist und stets darauf achtet, detaillierte Informationen über alle von Ihnen genutzten Drittunternehmen zu sammeln. „Wenn Sie eine Transaktion durchführen, ist es wichtig, alles klar schriftlich festzuhalten, um die richtige Freigabe zu erhalten. Ich habe das Gefühl, dass viele kleine Unternehmen, nicht nur ich, bei der Zusammenarbeit mit kleineren Drittunternehmen und Partnern die Nase vorn haben. Ich mache es ihnen klar und sage: „Hören Sie, ich mache keine Blödsinn.“ Ich bin die Chefin.‘“

Aber vorsichtig zu sein ist kein narrensicherer Weg, um sicherzustellen, dass Sie nie ein schlechtes Geschäft machen. Als Viviana Langhoff zum ersten Mal ihr Juweliergeschäft Adornment and Theory in Chicago eröffnete, war die finanzielle Ausbeutung eine ihrer größten Hürden. Ihr bester Rat für den Fall, dass so etwas passiert? Räum dich auf und geh weiter.

„Ich wurde oft betrogen. Ich habe schlechte Angebote gemacht, weil ich eine Frau bin, weil ich naiv war, weil ich einige Preise nicht kannte. Und die Sache ist, ich habe mich nicht darin suhlte. Ich sage nur: ‚Alles klar. Besser wissen, besser machen‘“, sagte sie.

Ryan Girgis, DJ und Gründer von Tempoe DJs, wünschte, er wüsste, wie wichtig es sei, die Online-Präsenz seines Unternehmens aufzubauen. Ein Zippia-Bericht aus dem Jahr 2023 ergab, dass 81 % der Käufer online nach Unternehmen recherchieren, bevor sie einen Kauf tätigen. Betrachten Sie die Online-Präsenz Ihres Unternehmens, wie z. B. Ihre Yelp-Unternehmensseite, als den ersten Eindruck, den ein Kunde von Ihnen erhält. Kleine Dinge wie die Sicherstellung, dass Ihre Seite mit Fotos vollständig ist oder das Hervorheben von Bewertungen, die Ihr Unternehmen genau widerspiegeln, können einen großen Einfluss auf die Entscheidung eines Kunden haben, sein Geld für Sie auszugeben, insbesondere da 90 % der Yelp-Nutzer ihre Optionen zuvor vergleichen sich für ein Unternehmen entscheiden.

„Ich wünschte, ich wüsste, dass es eine Plattform wie Yelp gibt, die ich zu meinem Vorteil hätte nutzen können. Als ich anfing, gab es online einfach keine oder nur sehr wenige Rezensionen. Es gab nicht wirklich eine Plattform, die herausragte“, sagte Ryan. „Mein Hauptaugenmerk liegt also auf jeden Fall auf Ihrer Online-Glaubwürdigkeit. Es ist so wichtig, dass die Leute ein Gefühl für Ihre Arbeit oder Ihre Persönlichkeit bekommen.“ Die Markenstimme und Identität Ihres Unternehmens deutlich zu vermitteln, kann auf verschiedene Weise erfolgen, und es kann so einfach sein, dass Sie Ihre Website aktualisieren, um Ihre eigene Persönlichkeit und Ihren eigenen Stil widerzuspiegeln.

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie Ihre Yelp-Seite auf die nächste Stufe bringen können? Hier finden Sie einen leicht zu navigierenden Leitfaden, der Sie über alle Grundlagen informiert, beispielsweise Tipps zur Nutzung der kostenlosen Funktionen der Plattform sowie Möglichkeiten, mit Yelp-Benutzern in Kontakt zu treten, die nach Ihrem Unternehmen suchen.

Solongo „Sophie“ Pumensaikhan eröffnete ihr Nagelstudio Eva Nails im Jahr 2022, und obwohl es noch nicht einmal ein Jahr her ist, seit sie ihr Unternehmen gegründet hat,In den letzten Monaten hat sie gelernt, wie wichtig es ist, sich über die Gemeinschaft und Nachbarschaft zu informieren, der man beitreten möchte.

Laut Sophie ist es für die Bereitstellung eines hervorragenden Service von entscheidender Bedeutung, zu verstehen, wer ihre Kunden sind. Da sich ihr Unternehmen in der Universitätsstadt Evanston, Illinois, befindet, sprach Sophie mit ihren Kunden, um besser zu verstehen, welche Preisspanne die Studenten zu zahlen bereit waren und nach welchen kommenden Nageltrends sie suchen würden. Sie sagte, es sei wichtig, die Perspektive des Kunden klar zu verstehen, um ihm genau das zu bieten, was er brauche.

Sophies Tipp? Nutzen Sie soziale Medien, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie Ihre Community aussieht und wie Sie sich darin einfügen können. „Ich habe in der Stadt [Chicago] gelebt, daher war Evanston für mich irgendwie neu. Ich habe viele Instagram-Konten durchsucht, die Evanston-Kleinunternehmens-Communitys hatten, und ich habe auch Facebook genutzt. Ich habe auch viel mit meinen Stammgästen gesprochen und sie allgemein nach Evanston gefragt“, sagte sie.

Zielmarktforschung kann wie ein kompliziertes Wort erscheinen, insbesondere wenn Sie nicht über viel Marketingerfahrung verfügen. Es gibt jedoch unzählige Online-Ressourcen, die Ihnen den Einstieg in die Grundlagen erleichtern. Wenn Sie erst einmal wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, ist es viel einfacher zu erkennen, wie Ihr Unternehmen die Lücke bei der Suche der Kunden schließen kann. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihr Marktpublikum definieren und wie Sie Marktforschung mit kleinem Budget durchführen.

Teile das

Fanden Sie diesen Beitrag wertvoll?

Klicken Sie auf einen Stern, um ihn zu bewerten.

Da Sie diesen Beitrag wertvoll fanden...

Folgen Sie uns in den sozialen Medien für weitere tolle Geschäftsressourcen!

Es tut uns leid, dass Sie diesen Beitrag nicht wertvoll fanden.

Wie könnten wir es verbessern?

Die oben genannten Informationen dienen ausschließlich Bildungs- und Informationszwecken. Es stellt keinen Ersatz für professionelle Beratung dar und ist möglicherweise nicht für Ihre Situation geeignet. Sofern nicht anders angegeben, stellen Verweise auf Links, Dienste oder Produkte Dritter keine Billigung durch Yelp dar.